Аналитика разговоров сотрудников
Решение:
Персональное записывающее устройство фиксирует и автоматически анализирует коммуникацию сотрудника и клиента в высоком качестве в любых точках контакта.

Преимущества:
  • Оценка эффективности работы сотрудника, качества обслуживания клиентов и клиентского опыта по «живым» диалогам
  • Контроль соблюдения скриптов продаж
  • Выявление лучших практик и механик продаж, конфликтных и негативных ситуаций


Бизнес-задача: Оставляем часть сотрудников на удаленке

Для кого: Руководитель колл-центра

Click to order
Cart
Вы заказываете
Total: 
Как к вам обращаться*
Эл. почта*
Телефон*
Компания*
Должность